Atualizações do Google Meu Negócio (GBP): O que Mudou e Como Isso Afeta Você

Ei, amigo! Você já ouviu falar sobre as últimas atualizações do Google Meu Negócio (GBP)? O Google está sempre inovando e desta vez trouxe várias mudanças que podem impactar diretamente sua empresa. Então, pegue um café e vamos bater um papo sobre essas novidades!

Mensagens SMS/WhatsApp: Adeus ao Bate-Papo no GBP

Primeiro, uma mudança importante: o bate-papo e as mensagens do GBP serão desativados em julho. Mas calma, nem tudo está perdido! Em alguns países, os proprietários de empresas agora podem adicionar campos para SMS ou WhatsApp em suas listagens. Isso significa que, em vez de usar o sistema de mensagens do Google, você pode direcionar seus clientes para esses canais mais populares e acessíveis.

Imagine a facilidade de responder rapidamente pelo WhatsApp! Essa mudança pode até aumentar a proximidade com seus clientes, já que muita gente prefere usar essas plataformas para se comunicar.

Histórico de Chamadas: Despedida do Registro no GBP

Outra novidade é que o histórico de chamadas do GBP está sendo desativado. Isso pode ser um ponto negativo para quem gosta de monitorar todas as interações diretamente no perfil da empresa. No entanto, essa mudança pode simplificar a gestão das chamadas, concentrando-se mais nas interações em tempo real do que em análises posteriores.

Revisões LSA/GBP: Transferências e Facilidades

Se você tem um negócio no Reino Unido, preste atenção! As revisões do Local Services Ads (LSA) serão transferidas para o Perfil da Empresa do Google. Isso pode ser uma vantagem, pois concentra todas as avaliações em um único lugar, facilitando a gestão da reputação online.

Novo Layout para Responder a Avaliações

Responder a avaliações no Google Meu Negócio ficou mais fácil com o novo layout. A interface está mais intuitiva, permitindo que você veja as avaliações de forma organizada e responda rapidamente. Esse ajuste pode melhorar a interação com seus clientes, mostrando que você valoriza o feedback deles.

Mudanças nos Mapas e na Pesquisa

As mudanças não param por aí! Vamos falar sobre algumas atualizações no Google Maps e na pesquisa que podem impactar a visibilidade da sua empresa.

Novo Caminho para Concorrentes

Ao clicar na seta em um perfil do GBP, agora você é levado para a próxima listagem no pacote local. Isso significa que a competição está mais acirrada, e é importante garantir que seu perfil esteja sempre atualizado e atrativo.

Carrossel de Estilo UE nos EUA

O carrossel de estilo europeu de anúncios de serviços locais (LSAs) pode estar chegando aos EUA. Isso traz uma nova forma de apresentar anúncios, possivelmente aumentando a visibilidade e a atratividade dos seus serviços.

Códigos QR em Listagens

Códigos QR agora podem ser usados em listagens para direcionar os clientes para sites ou ações específicas. Essa funcionalidade é ótima para campanhas promocionais, permitindo uma interação mais dinâmica com os consumidores.

Novo Ícone de Acessibilidade

Um novo ícone indica empresas acessíveis em algumas listagens de mapas. Se a sua empresa é acessível, certifique-se de atualizar essa informação no seu perfil. Isso pode atrair um público maior e diversificado.

Identificação do Proprietário

O nome do proprietário pode ser exibido em algumas listagens do GBP. Isso traz um toque pessoal ao perfil da empresa, mostrando quem está por trás do negócio e criando uma conexão mais humana com os clientes.

Vídeos de Verificação do GBP

Para facilitar o processo de verificação, o Google lançou tutoriais em vídeo. Isso pode agilizar a verificação do seu perfil, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas rapidamente.

Visões Gerais de IA no GBP

O Google está testando visões gerais de IA em vez de resumos editoriais em listagens do GMB. A inteligência artificial pode oferecer resumos mais precisos e personalizados, melhorando a apresentação do seu negócio.

Outras Novidades

Além dessas mudanças, o Google está sempre testando novas funcionalidades e ajustando seu algoritmo para melhorar a experiência do usuário. Aqui estão algumas outras atualizações importantes:

Pacotes de Resultados Locais

O Google está testando pacotes de 5 e 4 listagens locais. Isso pode afetar a visibilidade da sua empresa, dependendo de como ela é classificada nos resultados de busca.

Resultados de Pesquisa 100% Locais

Em algumas consultas “perto de mim”, o Google testou a exibição de resultados de pesquisa quase 100% locais. Isso aumenta a relevância das buscas para os usuários e pode beneficiar empresas que estão otimizadas para SEO local.

Spam de Mapas

Infelizmente, spammers estão movendo os pins dos mapas de empresas para locais incorretos. Fique de olho nas suas listagens e reporte qualquer atividade suspeita para evitar prejuízos.

Listagem do Apple Maps

As listagens do Apple Maps podem ser fechadas se faltarem endereço e horário de funcionamento. Certifique-se de manter essas informações atualizadas para não perder visibilidade.

Privacidade do Google

A partir de dezembro, o Google armazenará dados de localização em dispositivos em vez da nuvem. Isso melhora a privacidade dos usuários, mas é importante estar ciente de como isso pode impactar a coleta e análise de dados.

Vazamento do Google

Um vazamento recente expôs detalhes dos algoritmos do Google. Isso pode ter implicações significativas para SEO e posicionamento de sites. Fique atento às atualizações e ajuste suas estratégias conforme necessário.

Considerações Finais

As atualizações do Google Meu Negócio (GBP) trazem uma série de mudanças que podem impactar sua estratégia de marketing digital e SEO local. Esteja sempre atualizado e ajuste suas práticas para tirar o máximo proveito dessas novas funcionalidades.

Então, o que você achou dessas novidades? Já começou a implementar alguma delas no seu negócio? Compartilhe sua experiência nos comentários!

Até a próxima, e bons negócios!